20. Juni 2023, 15:05 Uhr | Lesezeit: 5 Minuten
Viele bekannte Streaming-Anbieter planen derzeit werbefinanzierte Abos oder haben diese bereits eingeführt. Nun positioniert sich auch der Pay-TV-Anbieter Sky in diesem Segment. In Kürze möchte er ein neues Werbe-Abo starten. Dessen Einführung ändert auch das bestehende Wow-Abo von Bestandskunden. TECHBOOK hat die Details.
Seit 2016 bietet Sky neben seinem großen Laufzeit-Abo mit Zugriff auf diverse Fernsehsender auch einen Dienst an, mit dem Nutzer Filme und Serien auf Abruf streamen können. Das monatlich kündbare Angebot hieß früher Sky Ticket, ging im Juni 2022 aber in Sky Wow über. Kunden können hier zwischen einem Film-Paket, einem Paket mit Filmen und Serien und einem Sportpaket wählen. Doch nun – ein Jahr nach dem Start von Wow – kündigt der Anbieter die nächste große Umstellung an. In Kürze möchte Sky sein erstes eigenes Wow-Abo mit Werbung starten. Sky Wow wird in diesem Zuge zu Wow Premium.
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Wow künftig auch als werbefinanziertes, günstigeres Abo
Bislang steht Sky Wow zu Monatspreisen ab 9,99 Euro zur Verfügung. Günstiger wird es, wenn sich Kunden für ein 6-Monats-Paket entscheiden. Doch das neue Abo mit Werbung soll Wow nochmals günstiger machen, da Sky hierbei vor dem Start von Serien und Filmen jeweils kurze Werbeclips anzeigt. Ein weiterer Unterschied zwischen Wow mit Werbung und Wow Premium ist die Qualität des Streams. Während Nutzer im bisherigen Angebot in Full-HD streamen, reduziert sich die Qualität im kommenden werbefinanzierten Abo auf HD, also 720p. Auch auf Dolby Digital 5.1 müssen Kunden verzichten und hören den Ton stattdessen in Stereo. Auf 4K-TVs mit gutem Soundsystem bedeutet diese Reduzierung in der Wiedergabequalität von Bild und Sound mitunter deutliche Einbußen.
Insgesamt kommt Sky Wow mit Werbung ohne die Premium-Funktionen des werbefreien Angebotes aus. Das bedeutet wohl auch, dass das Abo nur von einem Anwender genutzt werden kann. Weitere Details zum neuen Wow-Abo sowie der Art der Werbung oder deren Länge nennt Sky zum jetzigen Zeitpunkt jedoch nicht. Ebenfalls nur angedeutet wird der Preis des neuen Abos. Auf einer Info-Seite heißt es dazu, dass Kunden für monatlich 5 Euro ein Upgrade auf das werbefinanzierte Abo buchen können und so in das werbefreie Angebot wechseln. Zwischen den Wow-Abos mit und ohne Werbung gibt es somit einen preislichen Unterschied von 5 Euro. Das entspräche monatlichen Kosten von 4,99 Euro für das Serien-Paket, genau dem Preis, den auch Netflix für sein werbefinanziertes Angebot verlangt. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass Sky beim regulären Wow-Abo nicht noch an der Preisschraube dreht. Anzeichen dafür gibt es nämlich.
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Bei Wow Premium zeigt Sky keine Werbung
Mit der Einführung des werbefinanzierten Angebotes ändert Sky den Namen seines bisherigen Abos in Wow Premium um. Dieses soll sich nicht verändern, sodass Kunden weiterhin auf alle Inhalte und Funktionen zugreifen können. Sky bietet Wow Premium weiterhin mit den Paketen Serien, Serien und Filme sowie Live-Sport an – alles komplett ohne Werbung. Die Inhalte lassen sich mit einem Abo auf bis zu zwei Geräten gleichzeitig in Full-HD-Qualität und Dolby Digital 5.1 abrufen. So viel zu den bekannten Eckpunkten.
Wir haben Sky um weitere Details zu den beiden Abo-Typen gebeten. Auf unsere Anfrage gab uns der Pay-TV-Anbieter folgendes Statement:
Mit Wow bieten wir unseren Kunden aktuell ein breites Spektrum an hochattraktiven Sport- und Entertainment-Inhalten. Die monatlichen Abo-Varianten Wow Serien, Wow Filme & Serien und Wow Live-Sport sind alle flexibel buchbar und ohne Vertragsbindung jederzeit kündbar.
Wow-Bestandskunden erhalten in den nächsten Wochen zu ihrem Wow-Abo ein automatisches Upgrade mit Wow Premium, um weiterhin das beste Streaming-Angebot erleben zu können. Die Abo-Konditionen unserer Bestandskunden bleiben unverändert.
Sky-Sprecherin zu TECHBOOK
Bestandskunden zahlen somit auch nach der Umstellung auf Wow Premium die gleiche Monatsgebühr wie bisher. Sky weist allerdings darauf hin, dass es im Rahmen der Anpassung zu einer falschen Rechnungsanzeige im Kundenkonto kommen kann. Gegebenenfalls wird Kunden demnach der Gesamtabrechnungsbetrag bis zum nächsten Verlängerungsdatum nicht korrekt angezeigt. Abgebucht werden soll aber der bisherige Abo-Preis, so Sky.
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Auffällig in all diesen Erläuterungen zur Umstellung von Wow auf Wow Premium ist der starke Fokus auf die Bestandskunden. So heißt es beispielsweise auf der Webseite: „Als Bestandskunde bekommst du von uns alle Vorteile von Wow Premium ohne zusätzliche Kosten, solange du nicht kündigst.“ Neukunden erwähnt Sky hingegen weder auf unsere explizite Nachfrage hin, noch auf der Info-Seite zum neuen Angebot. Auch, welche Bedingungen nach einer Kündigung und eventuellen Neubuchung des Angebotes greifen, bleibt unbeantwortet. Bedeutet das vielleicht, dass Sky bei einer Neubuchung von Wow Premium künftig eine höhere Monatsgebühr verlangt?
Bestätigt ist dies bislang nicht. Unsere Ansprechpartnerin bei Sky versprach uns dazu nähere Informationen nach dem Launch der neuen Angebote. Wann dieser erfolgt, ist unklar. Da Sky in seinem Statement aber selbst davon spricht, Bestandskunden in den kommenden Wochen anzuschreiben und auf das Premium-Abo umzustellen, scheint der Starttermin nicht mehr allzu weit entfernt zu sein.
