28. Februar 2025, 15:07 Uhr | Lesezeit: 2 Minuten
In der Rewe-App gibt es Werbung für Bonuscoupons, die jetzt Verbraucherschützer auf den Plan gerufen hat. Eine Klage ist die Folge.
Die verschiedenen Supermarktketten in Deutschland bieten mittlerweile begleitende Apps an, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Darin gibt es nicht selten auch exklusive Angebote und Boni. Doch Verbraucherschützer gehen aktuell juristisch gegen die Rewe-App und Werbung darin vor, weil diese offenbar irreführend sein soll.
Werbung in Rewe-App enthält Informationen vor
Eigentlich klingt es nach einem tollen Angebot: Wer bestimmte Waren einkauft, erhält zusätzlich einen Bonus-Coupon. Diesen können Kunden beim nächsten Einkauf einlösen und so bares Geld sparen. So weit, so gut. Problematisch ist in den Augen der Verbraucherschützer jedoch, dass in der Rewe-App die entsprechende Werbung zwar den Spar-Betrag des Coupons in Euro angibt. Vom tatsächlichen Preis des Produktes fehlt aber jede Spur. Und schließlich muss man dieses kaufen, um den Coupon zu ergattern.
Wie „Business Insider“ unter Berufung auf die dpa berichtet, ist dieses Vorgehen nicht akzeptabel. Demnach würde man Kunden in der Rewe-App durch die Werbung wichtige Details vorenthalten, um eine informierte Kaufentscheidung treffen zu können. Schließlich müsste man schon direkt in den Laden gehen, um den Preis zu erfahren. Allerdings sollten bereits vorher alle wichtigen Informationen vorliegen. Deswegen habe die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg Klage beim Landgericht Köln eingereicht.
TECHBOOK hat bei Rewe um eine Stellungnahme gebeten, aber noch keine Antwort erhalten.
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Auch Lidl und Penny im Visier von Verbraucherschützern
Die neue Klage wegen der Rewe-App und der Werbung darin folgt juristischen Maßnahmen, die die Verbraucherzentrale bereits gegen andere Ladenketten eingeleitet hat. Erst im Januar ging man gegen Lidl und Penny vor. Beiden warf man vor, in der Werbung nur Preise für App-Nutzer gezeigt zu haben, nicht jedoch für normale Kunden ohne App.
Das aktuelle Rewe-Bonusprogramm ist noch recht neu. Nachdem Payback als Partner nicht mehr dabei ist, hat das Unternehmen kurzerhand seine eigene Lösung an den Start gebracht. Neben Coupons gibt es auch spezielle Bonus-Aktionen sowie den Bonus-Booster, von denen Kunden profitieren sollen.