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Ärgerliche Umstellung

Amazon schränkt Zugriff auf Shop für bestimmte Nutzer ein

Amazon Logo
Amazon hat offenbar kürzlich eine Änderung im Shop vorgenommen Foto: AFP via Getty Images
Isa Kabakci
Redakteur

13. November 2024, 14:57 Uhr | Lesezeit: 2 Minuten

Amazon gilt als einer der größten und beliebtesten Online-Shops hierzulande. Am Design und an der Funktionalität wurde seit geraumer Zeit wenig geändert. Doch nun gibt es eine Umstellung, die vor allem bestimmte Nutzer nicht begrüßen werden.

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Seit Kurzem gibt es auf der deutschen Webseite von Amazon eine Umstellung, die ärgerlich ist. Einer bestimmten Nutzergruppe wird der Zugriff auf den Shop eingeschränkt – konkret betrifft dies die Rezensionen bei den jeweiligen Produkten.

Amazon zeigt nicht mehr alle Rezensionen im Shop

Wer bei Amazon etwas kaufen möchte und sich noch unsicher ist, schaut sich oft die Rezensionen der jeweiligen Produkte an. Diese bieten eine gute Möglichkeit, die Kaufentscheidung zu erleichtern. Seit Kurzem sind die Bewertungen jedoch für nicht eingeloggte Nutzer nicht mehr filterbar bzw. nur eingeschränkt sichtbar. Das Tech-Portal „Golem“ berichtete zuerst darüber.

Wenn man bei Amazon keinen Account hat oder nicht eingeloggt ist, kann man nicht mehr alle Rezensionen einsehen. Es werden lediglich etwa zehn Bewertungen angezeigt, die in der Regel zu den Top-Rezensionen gehören. Meist ist dies ein Mix von deutschen und internationalen Rezensionen.

Möchten Nutzer beispielsweise die 1-Sterne-Bewertungen anklicken und lesen, werden Sie auf eine Login-Seite weitergeleitet. Die Filterfunktion ist aktuell (und möglicherweise künftig) nur noch für angemeldete Amazon-Nutzer verfügbar.

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Weitere Änderungen bei den Sternen

Nicht nur die Einschränkung für nicht eingeloggte Nutzer ist eine Änderung, sondern auch die Darstellung der Sternebewertungen. Früher konnte man – auch als eingeloggter Nutzer – direkt neben den Sternen die „Note“ bzw. die Zahl der Bewertung sehen. Dies scheint nun ebenfalls entfernt worden zu sein.

Derzeit sieht man nur noch die Sterne und die Anzahl der Rezensionen bei den Produkten. Um die „Endnote“ zu erfahren, muss man auf das jeweilige Produkt klicken und sieht dann, ob es sich beispielsweise um eine „4,2“ oder „4,4“ handelt. Dadurch entsteht ein zusätzlicher Klickanreiz, da man die Produkte einzeln anklicken muss, um die Bewertungsnoten vergleichen zu können.

Auch interessant: Große Änderung bei Amazon-Retouren! Das müssen Kunden wissen

Angesichts dieser Änderungen im Shop hat TECHBOOK bei Amazon nachgefragt und um eine Stellungnahme gebeten, weshalb nicht eingeloggte Nutzer keine vollständigen Rezensionen mehr einsehen können. Bisher liegt noch keine Antwort vor.

Themen Amazon News Online-Shopping
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