9. Dezember 2024, 13:50 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Die ING führt einige praktische Neuerungen in ihre App ein. Diese heißt zudem seit Kurzem anders, sowohl im App-Store als auch auf dem Homescreen.
Die ING ist eine der am weitesten verbreiteten und beliebtesten Direktbanken in Deutschland. Laut Statistiken aus dem Jahr 2023 führte die ING deutlich mit mehr als 9 Millionen Kunden. Besonders wichtig im Konzept einer Direktbank ist der einfache digitale Zugang, vor allem via App. Und für diesen sorgt die ING in regelmäßigen Abständen auch durch Updates für seine mobile Anwendung. Jüngst erschien ein ganzes Bündel an Neuerungen, vor allem für Android-Kunden. Außerdem hat ING den Namen seiner App geändert.
ING-App mit neuem Namen
Wer in die beiden großen App-Stores – den Google Play Store und den Apple App Store – geht und nach der ING sucht, wird mehrfach fündig. Neuerdings gibt es dort auch die App „ING Deutschland“. Diese ersetzt die bisherige App „ING Banking“ oder auch „ING Banking to Go“. Diese Änderung wird bereits seit dem 25. November ausgerollt und sollte nun langsam bei allen Kunden angekommen sein. Das App-Icon auf dem Homescreen ist nur noch mit „ING“ untertitelt.
Noch interessanter wird es jedoch, wenn man auf die Liste der kürzlich eingeführten Neuerungen schaut. Bereits mit dem angesprochenen Update Ende November kamen gleich mehrere wichtige Neuerungen, die jetzt schrittweise bei allen Nutzern ankommen sollten. Beide Updates wurden im gleichen Zug angestoßen wie die Namensänderung und kommen nun schrittweise bei den Nutzern an.
Änderungen für Bestandskunden
Die sichtbarste Änderung ist die Umbenennung des „Profil“-Bereichs in „Service“. Nach wie vor findet man den Punkt aber über die Hauptnavigation am unteren App-Rand. Wer den Reiter öffnet, findet zudem eine leicht angepasste Ansicht. Das soll der besseren Übersicht dienen und zudem alle „Services und Einstellungen rundum Ihre persönlichen Daten und die ING-App“ bündeln.
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Wer den Bereich öffnet, findet dort unter anderem die Postbox, aber auch eine Auflistung aller hinterlegten Karten, PIN- und Umsatz-Übersichten. Wer seine persönlichen Daten oder die App-Einstellungen ändern möchte, wird hier ebenfalls fündig. Zudem listet die ING im neuen Service-Bereich Funktionen wie die Geldautomatensuche oder auch Überweisungsvorlagen. Am Funktionsumfang hat sich somit im Prinzip nichts verändert, die neue Struktur soll aber für eine intuitivere Übersicht sorgen.
Auch in anderen Bereichen möchte die ING in ihrer App offenbar für verbesserte Klarheit sorgen. So wurde per Update die Zinssatz-Übersicht auf noch mehr Konten ausgeweitet. Bereits seit einiger Zeit gibt es diese Option nicht mehr nur in der Webversion; jetzt kommt sie auch für Scalable-Konten.
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Änderungen für Neukunden
Es gibt auch eine wichtige Änderung im Update, die sich vor allem an Neukunden richtet. Diese betrifft nämlich die primäre Einrichtung der ING-App. Künftig kann man dafür ein Ausweisdokument scannen, um seine Identität zu verifizieren. Bisher war dafür eine Legitimation per Video-Chat oder ein Personalausweis mit eID-Funktion nötig. Beide Optionen haben zudem mehr Zeit in Anspruch genommen als die neue Scan-Funktion.
