19. März 2024, 17:37 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Aktuell sorgt ein Update für das Betriebssystem Windows 11 für Probleme. Nach der Installation kam es bei Nutzern sogar zum Absturz des Rechners. TECHBOOK erklärt die Problematik und was Nutzer dagegen tun können.
Bei Betriebssystemen, erst recht bei so großen wie Windows, sind regelmäßige Updates nicht nur normal, sondern sogar nötig. Bei dem System von Microsoft steht das immer am zweiten Dienstag des Monats an. In diesem Fall war das der 12. März, an dem das Unternehmen das Update mit dem Namen KB5035853 ausrollte. Eigentlich sollte dieses unter anderem einige Bugfixes enthalten und auch ein Sicherheitsupdate sein, also Mängel der vorangegangenen Version beheben. Stattdessen berichteten Nutzer vermehrt von Problemen.
Update KB5035853 sorgt für massive Probleme
Wie unter anderem das Portal „Windows Latest“ berichtet, traten mehrere Komplikationen direkt nach der Installation des Updates auf. So war vermehrt nach dem Anmeldeprozess statt der normalen Ansicht ein sogenannter BSOD zu sehen – ein „Bluescreen of Death“. Dieser bedeutet, dass es zu einem kompletten Crash des Systems gekommen ist; folglich kann man keine Aktionen mehr durchführen. Das System versucht dann in der Regel, neu zu starten. Gelingt das nicht, kann das sogar zu einer Dauerschleife führen – so auch bei einigen Nutzern nach dem Windows-Update auf KB5035853.
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Andere berichten zudem von teils deutlich verlangsamten Prozessen seit der Installation. Davon sollen vor allem Bootvorgänge oder auch das Benutzen eines Druckers über den entsprechenden PC betroffen sein. Vorwiegend, aber nicht ausschließlich trifft das wohl auf Drucker der Marken HP und Epson zu.
Ein weiteres mehrfach gemeldetes Problem seit dem Windows-Update auf KB5035853 sei zudem speziell bei Lenovo-Geräten aufgetreten, die mit der Festplattenverschlüsselung Bitlocker ausgestattet seien. Dabei sei es wohl zu Abfragen im Startprozess gekommen, die dann eine komplette Blockade im Windows-System auslösten.
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Was Nutzer tun können
Bisher gibt es noch keine offiziellen Informationen zu den Ursachen der Probleme. Dementsprechend gibt es entsprechend auch nicht die eine Lösung für alle Betroffenen. Da sich Microsoft bisher auch nicht zu den Problemen geäußert hat, ist nicht bekannt, ob bereits an entsprechenden Bugfixes gearbeitet wird. Bislang steht auf der entsprechenden Support-Seite nur: „Microsoft sind zurzeit keine Probleme mit diesem Update bekannt.“
Wer etwa das Problem der Endlosschleife mit dem BSOD hat, muss seinen Rechner per Knopfdruck komplett herunterfahren. Ansonsten bleibt bisher generell nur die Möglichkeit, das entsprechende Windows-Update gar nicht erst zu installieren. Wer die Version KB5035853 bereits auf seinem Rechner und damit Probleme hat, kann das Update deinstallieren. Das geht über die Einstellungen unter dem Punkt „Update & Security“, dann „Windows-Update“, anschließend „Updateverlauf anzeigen“ und dann „Update deinstallieren“. Früher oder später wird sehr wahrscheinlich ein offizieller Bugfix von Microsoft kommen, hoffentlich spätestens mit dem April-Update.
