18. September 2024, 12:33 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Manchmal passiert es leider, dass eine Software-Aktualisierung gründlich schiefgeht. Aktuell bereitet ein iPadOS-18-Update Apple einiges an Kopfzerbrechen.
In schöner Regelmäßigkeit rollt Apple neue Software-Aktualisierungen für seine Produktpalette aus. Auf diesem Wege kommen neue Funktionen auf die Endgeräte, die darüber hinaus möglichst auf dem neuesten Stand der Sicherheit bleiben sollen. Gelegentlich kann dieses Vorhaben aber auch nach hinten losgehen, wie das lange erwartete Update auf iPadOS 18 derzeit zeigt. Bei bestimmten Modellen sorgt es nämlich für reichlich Probleme.
Übersicht
Update auf iPadOS 18 zerstört Geräte
Auf der Internetplattform Reddit machten verschiedene User auf das Phänomen aufmerksam. Unter anderem schrieb tcorey23, dass sich während der Installation von iPadOS 18 auf einem iPad Pro mit M4-Chip das Tablet einfach von selbst abschaltete. Anschließend konnte man es nicht mehr einschalten. Das ist ungewöhnlich, denn normalerweise lassen iPads zumindest in einen Wiederherstellungsmodus versetzen, sollte ein Update schiefgehen.
Ein Gang zum Apple Store lieferte die Bestätigung, dass es vollständig kaputt sei. Der User betonte, das Gerät immer gut behandelt zu haben und trotzdem sei es zu dem Vorfall gekommen. Weitere Nutzer berichteten ebenfalls von derartigen Abstürzen während der Installation des Updates, während es bei anderen zu keinerlei Schwierigkeiten gekommen sein soll.
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Apple liefert erstes Statement und zieht Update zurück
Von dem Problem sind allerdings nicht alle iPad-Modelle betroffen. Wie „Engadget“ berichtet, hat sich Apple mittlerweile zu Wort gemeldet und die Problematik bestätigt. Daraus geht hervor, dass es sich vor allem um Exemplare des iPad Pro mit M4-Chip handelt. Deswegen hat der Hersteller die weitere Ausspielung des iPadOS-18-Updates vorübergehend gestoppt.
Apple arbeite aktuell an einer Lösung, sagt aber auch, dass wohl insgesamt nur eine kleine Anzahl an Geräten betroffen sein soll. Angaben zu einer möglichen Ursache lieferte der Konzern jedoch nicht. Bei Reddit gibt es aber zumindest Andeutungen, dass womöglich die Installation eines vorherigen Updates (iPadOS 17 oder iPadOS 17.7) in Verbindung mit den Abstürzen stehen könnte.
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Schlechte Erfahrungen im Apple Store
In vereinzelten Fällen sollen User immer noch das Update auf iPadOS 18 angeboten bekommen. Immerhin soll dies mittlerweile mit einer Warnung einhergehen. Wer ein M4 iPad Pro besitzt, sollte aber tunlichst von der Installation absehen, bis Apple einen Patch bereitstellt. Wann es so weit sein wird, ist aber derzeit nicht bekannt.
Der Gang in den Apple Store ist natürlich grundsätzlich möglich. Allerdings berichten hier Nutzer von wenig Verständnis seitens der Mitarbeiter. Auch Ersatzgeräte könnten wohl in einigen Fällen nicht zeitnah herausgegeben werden.