5. Juni 2023, 14:05 Uhr | Lesezeit: 4 Minuten
Ein Update der Google-Play-Dienste führt dazu, dass auf dem Handy abgespeicherte Kontakte nicht mehr angezeigt werden. TECHBOOK verrät, was dann zu tun ist.
Heutzutage kennen nur noch wenige ihre wichtigsten Telefonnummern auswendig. Warum auch, wenn diese leicht zugänglich im Smartphone gespeichert sind, das man immer bei sich hat. Doch was, wenn diese Einträge plötzlich weg sind? Genau das kann aufgrund eines aktuellen Updates für die Google-Play-Dienste derzeit passieren, da Google die Synchronisation von Kontakten auf Android-Handys geändert hat.
Übersicht
Update lässt Kontakte vom Android-Smartphone verschwinden
Wer einen neuen Kontakt auf dem Smartphone anlegen wollte, konnte sich bislang entscheiden, wo dieser gespeichert wird. Auf dem Google-Konto, direkt auf dem Handy oder auf der SIM-Karte waren lange Zeit die Optionen, die zur Wahl standen. Doch mit dem neuesten Update für die Google-Play-Dienste ist die Möglichkeit der Speicherung auf dem Gerät entfallen. Und das hat Folgen.
Viele Nutzer werden das Update auf die Version 23.20 vielleicht gar nicht bemerkt haben, da Google es automatisch im Hintergrund ausrollt und es – anders als App-Updates – nicht manuell angestoßen werden muss. Doch auch, wenn die Aktualisierung der Play-Dienste unbemerkt erfolgt ist, hat das Auswirkungen auf einige Nutzer. Bislang auf dem Android-Smartphone gespeicherte Kontakte sind nun nämlich weg. Im Changelog zur Aktualisierung heißt es dazu: „Durch Deaktivieren der Synchronisierung mit der Google-Kontakte-Synchronisierung werden nun die zuvor synchronisierten Kontakte von Ihrem Android-Telefon entfernt.“
Doch was heißt das genau? Bislang war es so, dass Kontakte auch dann weiter angezeigt wurden, wenn Nutzer die Synchronisierung auf ihrem Android-Smartphone ausgeschaltet haben. Änderungen an den Einträgen waren dann allerdings nur lokal auf dem jeweiligen Gerät sichtbar. Die Übertragung auf andere mit dem Google-Konto gekoppelte Geräte erfolgt erst nach Einschalten der Synchronisation wieder. Das Update von Google Play führt nun aber dazu, dass auf dem Android-Smartphone gespeicherte Kontakte gar nicht mehr angezeigt werden, sobald Nutzer die Synchronisierung abschalten.
So lassen sich verschwundene Kontakte wieder herstellen
Google hat die Anpassung, die das Update von Google Play bringt, nicht groß angekündigt. Viele Nutzer, die plötzlich Kontakte vermissen, werden daher verwirrt sein.
Die gute Nachricht: Die Kontakte sind nicht in Gänze vom Android-Smartphone verschwunden, sondern befinden sich weiterhin in der Cloud (sofern sie zuvor zumindest einmal synchronisiert wurden). Um sie wieder sichtbar zu machen, müssen Nutzer also nur die Synchronisierung auf ihrem Gerät wieder aktivieren. Das funktioniert folgendermaßen:
- Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Android-Smartphones. Hier finden Sie den Menüpunkt Google
- Öffnen Sie „Einstellungen für Google Apps“ und klicken auf „Google-Kontakte synchronisieren“.
- Innerhalb der hier angezeigten Unterpunkte können Sie nun die automatische Synchronisierung aktivieren.
Je nach Gerät und Android-Version können die Einstellungen etwas anders benannt sein.
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Kontakte über Browser aufrufen
Wer Kontakte auf seinem Android-Smartphone vermisst, sollte also zuerst nachsehen, ob die Synchronisierung auch wirklich aktiv ist. Zudem ist zu beachten, dass es nach deren Aktivierung einige Minuten dauern kann, bis alle Kontakte auf dem Handy wieder sichtbar sind. Für die Synchronisierung ist eine stabile Internet-Verbindung notwendig, da die Kontakte in die Cloud übertragen werden. Fraglich ist daher, was passiert, wenn diese beim Synch-Vorgang abbricht oder zu schwach ist.
Wer es eilig hat, kann aber auch über den Browser nach einem bestimmten Kontakt suchen. Einmal synchronisiert, lassen sich die Einträge auf Wunsch auch über den Browser abrufen und bearbeiten. Dazu müssen sich Nutzer mit ihrem Google-Konto anmelden und den Link https://contacts.google.com/ aufrufen.
