30. August 2024, 11:21 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Unter bestimmten Umständen können Samsung-Smartphones ihre Farbe verlieren. TECHBOOK erklärt, wie es dazu kommen kann.
Auf dem weltweiten Handy-Markt gehört Samsung schon lange zu den ganz großen Namen im Geschäft. Unter der Marke Galaxy bringt man regelmäßig neue Geräte in unterschiedlichen Preisklassen auf den Markt, wobei Kunden stets beste Qualität erwarten dürfen. Die dürften umso überraschter sein, wenn bestimmte Samsung-Smartphones plötzliche ihre Farbe verlieren. Das Unternehmen selbst gibt nun Aufschluss darüber und warnt vor bestimmten Produkten.
Samsung-Smartphones verlieren Farbe wegen Ladegeräten
Im Vorfeld eines jeden großen Handy-Verkaufsstarts stehen zwar die technische Ausstattung und der Funktionsumfang im Mittelpunkt. Aber als alltäglicher Gebrauchsgegenstand soll ein Gerät nicht nur funktionieren, sondern darf auch schick aussehen. Deswegen schauen nicht wenige auf die Farbauswahl. Umso ärgerlicher ist es, wenn Samsung-Smartphones ihre Farbe verlieren können.
Aber genau hierauf verweist ein neuer Eintrag auf der kanadischen Supportseite des südkoreanischen Tech-Konzerns. Demzufolge besteht das Risiko abblätternder Farbe am Gehäuse, wenn man Ladegeräte von Drittanbietern verwendet. Diese mögen zwar in der Regel deutlich günstiger sein als das offizielle Zubehör des Originalherstellers. Deren Kompatibilität lässt jedoch nicht nur des Öfteren zu wünschen übrig – sie können mitunter auch mit unzureichender Erdung in den Handel kommen.
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Ableitstrom sorgt für Farbverlust
Wenn man mit einem solchen minderwertigeren Netzteil das eigene Handy auflädt und es dann währenddessen in die Hand nimmt, kann der dadurch entstehende Ableitstrom, der dann auch durch die Hand fließt, die anodisierte Beschichtung des Gehäuses angreifen. Dadurch können Samsung-Smartphones ihre Farbe verlieren. Da viele Menschen ihr Handy während des Ladevorgangs weiternutzen, kann dies schneller geschehen, als man denken könnte.
Das kann übrigens auch bei der Nutzung eines EMS-Massagegerätes passieren, das man mit dem Handy betreibt. Samsung empfiehlt, bei Nutzung den Körperkontakt mit dem Smartphone möglichst zu meiden.
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Das können Samsung-Besitzer tun
Samsung selbst schreibt, dass qualitative Ladegeräte von bekannten Unternehmen, die auch den Qi-Standard einhalten, keine Probleme verursachen sollten. Dennoch gebe es viele Drittanbieter- und Fake-Produkte, die solche Qualitätsniveaus nicht erreichen. Deshalb sollte man sich möglichst an das Originalzubehör halten. Dieses müssen Nutzer natürlich separat kaufen, da Samsung seit einiger Zeit keine Netzteile mehr mitliefert.
Auf der Internet-Plattform Reddit gibt es bereits einige Beiträge zu dieser Problematik. Viele beschweren sich über die schwindende Farbe an ihren Geräten. Allerdings ist nicht direkt ersichtlich, ob sie auch alle ein schlechtes Ladegerät genutzt haben.
Laut dem User Tiny-Holiday-4625 soll dies übrigens kein Garantiefall bei Samsung oder beim Internet-Provider sein, von dem er sein Handy hat. Das Argument sei angeblich, dass der Schaden lediglich „kosmetischer“ Natur sei, weswegen eine Behebung entsprechend teuer werden würde. TECHBOOK hat diesbezüglich eine Anfrage bei Samsung gestellt, allerdings noch keine Antwort erhalten.