14. März 2024, 14:38 Uhr | Lesezeit: 7 Minuten

Der Akku ist eines der wenigen Bauteile in einem Smartphone, das mit längerer Nutzung nachlässt. Ständiges Laden und Entladen führen dazu, dass die Zellen über die Zeit Kapazität einbüßen. Es ist daher sinnvoll, den Akku auszutauschen, um wieder die vollen 100 Prozent nutzen zu können. Je nach Hersteller und Dienstleister kann das jedoch unterschiedlich teuer sein.

Zur Methodik des Reparatur-Index

TECHBOOK hat mit insgesamt elf deutschen Großstädten einen Display-Reparatur-Index erstellt. Folgende Städte sind in die Untersuchung eingeflossen:

• Berlin
• Bremen
• Erfurt
• Düsseldorf/Neuss
• Hannover
• Hamburg
• Köln
• Leipzig
• München
• Nürnberg
• Stuttgart

Die Auswahl der Städte erfolgte auf Basis der größten Ballungszentren in Deutschland. Alle Städte, mit Ausnahme von Erfurt, weisen eine Bevölkerungszahl von mindestens 500.000 Einwohnern auf. Um auch die geografische Mitte Deutschlands abzubilden, wurde Erfurt ebenfalls in die Liste der untersuchten Städte aufgenommen.

Weitere Städte mit einer Einwohnerzahl über 500.000 – Frankfurt/Main, Dresden und Dortmund – wurden aufgrund einer mangelnden Auswahl an Reparatur-Optionen nicht berücksichtigt.

Pro Stadt haben wir mindestens drei, im Schnitt aber vier Shops ausgewählt, um den Preis für den Tausch des Akkus bei vier verschiedenen Smartphone-Modellen zu ermitteln. Die untersuchten Geräte sind bereits auf dem Markt etabliert und weit verbreitet. Es handelt sich um folgende Modelle:

• Samsung Galaxy S22
• Samsung Galaxy S22 Ultra
• Apple iPhone 13
• Apple iPhone 13 Pro

Nach diesen Kriterien wurden die Reparatur-Shops gewählt

Reparaturoptionen von den Herstellern selbst, sowie Ketten wie MediaMarktSaturn, Gravis, Comspot etc. wurden nicht berücksichtigt, da es hier keine regionalen Unterschiede bei der Preisgestaltung gibt.

TECHBOOK hat für die Untersuchung Reparatur-Shops ausgewählt, die möglichst zentral in der Stadt liegen. Für die Ermittlung der Preise sind wir zuerst von den Websites der einzelnen Shops ausgegangen. Entweder waren die Preise dort in Form einer Liste oder als eigene Webseiten mit Reparaturoptionen für das jeweilige Gerät zu finden.

Shops, die keine Preise auf der Seite hatten oder für die gesuchten Geräte keine Reparaturoptionen anbieten, haben wir erst mit in die Untersuchung einbezogen, nachdem der erste Ansatz erschöpft war. Wir haben die Shops einzeln telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp-Chat kontaktiert und dann die Preise für den Akku-Tausch der festgelegten Geräte ermittelt.

Die Daten wurden im Zeitraum von 23.01.2024 bis 14.03.2024 erhoben.

Auch interessant: Warum sind Reparaturen für Apples iPhone und iPad eigentlich so teuer?

Sowohl Original-Ersatzteile als auch Nachbauten wurden berücksichtigt

Auf Nachfrage haben mehrere Reparatur-Shops bestätigt, dass sie für Samsung-Smartphones ausschließlich sogenannte Service-Pack-Akkus verwenden. Das bedeutet, dass es sich immer um Original-Ersatzteile handelt, die allerdings erst bestellt werden müssen. Das hat zur Folge, dass die Preise für die Teile stark schwanken können. Zwar geben viele Reparatur-Shops trotzdem einen Festpreis an, in vielen Fällen ist ein Tausch jedoch nur auf Nachfrage möglich. Die von uns ermittelten Werte gelten daher für den Zeitraum der Recherche.

Bei Akku-Ersatzteilen für Apple-Smartphones bieten Reparatur-Shops oft mehrere Optionen an. Wenn es sich um einen von Apple zertifizierten Service-Provider handelt, können diese Original-Komponenten vom Hersteller selbst ordern. In vielen Fällen steht jedoch auch eine günstigere Option mit einem sogenannten OEM-Bauteil zur Verfügung. Dabei handelt es sich um einen Nachbau, der nach den genauen Spezifikationen des Herstellers gefertigt wurde. Allerdings können diese Bauteile bei iPhones ab der Generation Xs/Xr dazu führen, dass eine Batterie-Meldung erscheint. Diese weist darauf hin, dass der verbaute Akku kein Original-Ersatzteil ist. Das hat keine Auswirkung auf die Funktionalität – bedeutet aber, dass sich Werte wie die maximale Kapazität und Leistungsfähigkeit der Batterie nicht auslesen lassen.

Hier ist der Akku-Tausch beim Smartphone am günstigsten

Mit durchschnittlich 74,74 Euro über alle vier ermittelten Smartphone-Modelle hinweg ist Stuttgart die mit Abstand günstigste Stadt, um einen Akku-Tausch vornehmen zu lassen. Mit durchschnittlich 64,96 Euro für das Galaxy S22 und 65 Euro für das S22 Ultra liegt Stuttgart knapp vor Leipzig. Doch vor allem die günstigen Preise für den Wechsel bei iPhone 13 und iPhone 13 Pro über alle untersuchten Shops hinweg setzen Stuttgart an die Spitze. Einziger Wermutstropfen: Es handelt sich nicht bei allen Angeboten um Original-Ersatzteile.

Auch in Leipzig ist der Akku-Tausch bei den Samsung-Smartphones Galaxy S22 und S22 Ultra vergleichsweise günstig. Hier gibt es zudem die niedrigsten Preise für iPhone 13 und iPhone 13 Pro. Gleich zwei Shops verlangen nur 59 Euro für den Wechsel. Damit ist Leipzig mit einem Schnitt von 72,63 Euro die günstigste Stadt, um das iPhone 13 mit einem neuen Akku auszustatten. Einer der lokalen Shops führt die Reparatur auch beim iPhone 13 Pro für 59 Euro durch. Allerdings ist zu erwähnen, dass es sich auch hier nicht um Original-Ersatzteile handelt. Diese sind mit 119 Euro deutlich teurer. Über alle vier Geräte hinweg kostet die Reparatur in Leipzig im Schnitt 76,80 Euro.

Dicht gefolgt werden Stuttgart und Leipzig von Köln und Berlin, wo der Akku-Tausch über die vier Smartphone-Modelle hinweg durchschnittlich 87,25 Euro und 87,68 Euro kostet. Ein Berliner Shop bietet den Akku-Tausch für iPhone 13 und iPhone 13 Pro für jeweils 59 Euro an – und liegt damit gleichauf mit Leipzig. Im Schnitt zahlen Kunden für die Reparatur am iPhone 13 Pro in Berlin am wenigsten: 86,53 Euro.

Die günstigste Stadt für den Akku-Tausch bei Galaxy S22 und S22 Ultra ist hingegen Erfurt. Einer der Shops verlangt gerade einmal 54,99 Euro für beide Geräte. Da die anderen untersuchten Dienstleister jedoch deutlich mehr verlangen, liegen die Durchschnittspreise für die beiden Geräte mit 74,33 Euro und 84,33 Euro höher.

Mehr zum Thema

Großer Reparatur-Index von TECHBOOK Wo eine Display-Reparatur in Deutschland am günstigsten ist

„Self Repair“ Samsung-Service auch in Deutschland gestartet – hat aber einen Haken

Vereinfachte Reparatur Die größte Änderung im iPhone 14 hat uns Apple verschwiegen 

Hier ist der Smartphone-Akku-Tausch am teuersten

Die beiden teuersten Städte über alle vier ermittelten Geräte hinweg liegen beide in Bayern. In Nürnberg kostet die Reparatur im Schnitt 106,49 Euro, gefolgt von München mit 103,84 Euro. Damit liegen beide Städte deutlich über den Preisen, die Apple und Samsung selbst für die Dienstleistung verlangen.

In Nürnberg berechnen die untersuchten Reparatur-Shops am meisten für den Akku-Tausch bei Galaxy S22 und Galaxy S22 Ultra. Es werden durchschnittlich 99,49 Euro für das S22 und 104,49 für das S22 Ultra verlangt. Ausschlaggebend ist dafür vor allem ein Shop, der ganze 129,99 Euro und 139,99 Euro für die Reparatur an beiden Geräten in Rechnung stellt – die höchsten Preise in unserer Untersuchung. Zum Vergleich: Bei Samsung selbst kostet ein Akku-Tausch 77 Euro für das S22 und 81 Euro für das S22 Ultra. Auch der Akku-Tausch beim iPhone 13 Pro ist in Nürnberg mit durchschnittlich 113,49 Euro sehr teuer.

München liegt in unserem Ranking knapp hinter Nürnberg mit durchschnittlich 103,84 Euro über alle vier Geräte hinweg. Hier sind es jedoch vor allem die Preise für den Akku-Tausch bei den untersuchten Apple-Smartphones, die für die Platzierung verantwortlich sind. Mit 139,90 Euro für das iPhone 13 Pro verlangt einer der lokalen Shops den im Vergleich höchsten Preis für den Akku-Tausch.

Knapp dahinter liegt Erfurt, wo einer der untersuchten Shops nicht nur bei iPhone 13 Pro, sondern auch bei iPhone 13 139 Euro für die Reparatur verlangt. Damit ist Erfurt die Stadt mit den im Schnitt höchsten Kosten für den Akku-Tausch bei iPhone 13: 109 Euro. Bei Apple selbst kostet die Dienstleistung pauschal 99 Euro – egal ob iPhone 13 oder iPhone 13 Pro.

Hinter Nürnberg und München folgen mit deutlichem Abstand Hannover mit durchschnittlich 97,13 Euro, Erfurt mit 95 Euro und Bremen mit 94,88 Euro.