Eigentlich soll ein Update Fehler in der Software beheben und neue Features einführen. Neben einigen Verbesserungen ist das aber leider bei iOS 12.1.1 nicht ausschließlich der Fall. Nach der Aktualisierung beklagen vor allem in den USA viele User, dass die neueste iOS-Version dazu führt, dass die mobile Datenverbindung erheblich beeinträchtigt war. Bei einigen Nutzern führte das Update sogar zu einem völligen Totalausfall des mobilen Internets. Ihre iPhones konnten sich nach der Aktualisierung nur noch über das WLAN mit dem Internet verbinden, wie Forbes berichtet.

Nutzer beschweren sich auf Twitter

Auch auf Twitter gibt es eine Vielzahl von Tweets, in denen sich iOS-Nutzer über ihre Internet-Probleme beklagen.

Sad to report this but the broken 4G experience is all over my phone. 90% of websites on work on mobile 4G data. Apps like Twitter, amazon and so many others aren’t working but all Google related apps are running smoothly and so is WhatsApp! I’m clueless now.

— Arijit Ghosh (@Arijit1110) December 7, 2018

Twitter-Nutzer Arijit Ghosh schreibt: „Ich bin jetzt ratlos.“ Viele Apps darunter auch Twitter und Amazon würden auf seinem Handy nicht mehr funktionieren. Bei Apps von Google sei das aber anders, mit diesen hätte Ghosh keine Probleme. 

@AppleSupport Same problem for me! 4G on Jio is severely affected. Unable to use even an essential app like Uber.

— Vishnu Babykumar (@vishnubk) December 7, 2018

Vishnu Babykumar hat ebenso Probleme bei der Nutzung von Apps wie Uber.

Unable to use internet after updating my iPhone to latest iOS 12.1.1
And their officials says that its software defect floated by the company as it is not complete that why we have to face the problem and to fix it we have to reset our phone# iPhone#worst#

— VARUN JAIN (@VARUNJA83687402) December 8, 2018

„Internet kann nicht verwendet werden, nachdem mein iPhone auf die neueste Version von iOS 12.1.1 aktualisiert wurde“, twittert Varun Jain. Um das Problem zu beheben, sollen Betroffene ihr Handy zurücksetzen. 

@AppleSupport Hi, no 4G in any of my devices (iPhone 6s Plus, iPhone XS Max, iPad Pro 12.9 2017) since I updated to iOS 12.1.1 last night!

— Carmen Velarde (@blogdeLaBruja) December 6, 2018

Carmen Velarde twittert: „Hi, kein 4G auf meinen Geräten ((iPhone 6s Plus, iPhone XS Max, iPad Pro) seit ich gestern Nacht iOS 12.1.1 aktualisiert habe!“

@AppleSupport @TwitterSupport @TwitterSupport @AppleSupport After updating to iOS 12.1.1, my iPhone is not loading twitter messages via Mobile Data; I tried to reinstall Twitter. Still the problem persists. In fact I am Sending this tweet via Wi-Fi. Need your help.

— S.KOTTEESWARAN (@HAL_KOTI) December 8, 2018

Nutzer HAL_KOTI beschwert sich direkt beim Apple-Support. Er musste diesen Tweet via WLAN absetzen, weil er den Tweet nicht über sein mobiles Internet twittern konnte.

Unterschiede in einzelnen Ländern

Doch die Internet-Probleme sind nach dem Update nicht weltweit gleich. „Interessanterweise variiert die Erfahrung mit Berichten aus verschiedenen Ländern und die Auswirkungen reichen von der teilweisen Funktionalität der mobilen Daten, die im Browser, aber nicht in den Apps funktionieren, bis hin zum Totalausfall von 4G-Daten“, heißt es in dem Forbes-Bericht. 

In der Beta-Version von iOS 12.1.1 soll dieser Fehler mit der mobilen Datenverbindung bereits aufgefallen seien. Trotzdem konnte das Problem in der finalen Variante anscheinend von Apple nicht behoben werden. Bevor Nutzer das neue iOS herunterladen, sollten sie ihre Daten in einem Backup sichern. Falls das Telefon zurückgesetzt wird, sind zumindest die Daten gesichert.

Der Update-Test

TECHBOOK hat das iPhone-Update iOS 12.1.1 getestet, um herauszufinden, ob es zu einer Veränderung bei der mobilen Datenübertragung kommen kann. Das Ergebnis der Stichprobe in der Redaktion: Das Update hatte entweder keinerlei Auswirkungen auf die mobile Datenübertragung oder verbesserte in einem Fall sogar die Internetgeschwindigkeit. Es ist also nicht gesagt, dass es tatsächlich zu Beeinträchtigungen in der mobilen Datenverbindung nach dem Update kommt, auch wenn dies möglich ist.

Trotz eines eventuellen Problems bei der mobilen Datenverbindung bietet das Update 12.1.1 auch tolle Neuerungen, wie etwa Face-Time-Live-Fotos und verbesserte Unterstützung für die Dual-SIM-Funktion.