22. November 2023, 14:14 Uhr | Lesezeit: 3 Minuten
Sony bietet mit seinem DualSense Edge einen echten Premium-Controller. Allerdings häufen sich die Beschwerden über Qualitätsmängel und Materialprobleme.
Schon seit Monaten berichten vereinzelt Nutzer des DualSense-Edge-Controllers für die PlayStation 5 von Problemen. Die Rede ist unter anderem von Blasenbildung an den Griffen. Das ist bereits ärgerlich. Bei dem DualSense Edge kommt allerdings noch der stolze Preis von 240 Euro (UVP) hinzu. Wohl auch deshalb ist die Fehlertoleranz bei den Nutzern recht gering. Aber was genau ist eigentlich das Problem?
Qualitätsprobleme beim DualSense Edge
Wie etwa Joseph Cox von 404 Media berichtet, musste er seinen Controller bereits nach weniger als einem Jahr wieder zurückgeben. Grund dafür war, dass die Oberfläche der Gummigriffe Blasen geworfen und begonnen habe, sich abzulösen. Und der Journalist ist bei Weitem nicht der einzige Betroffene.
Bereits seit dem Frühjahr 2023 findet man immer wieder Berichte und Bilder in den sozialen Netzwerken, die Cox‘ Erfahrung bestätigen. So postete bereits im Mai ein X-Nutzer (vormals Twitter) in Großbritannien, dass sich die Gummierung des Griffs schon nach weniger als vier Monaten moderater Nutzung ablösen würde. Außerdem ist die Rede von deutlichen gelblichen Verfärbungen.
Nutzer berichten von ähnlichen Erfahrungen
Auch auf Reddit findet man bereits einige Einträge mit ähnlichem Inhalt. Dabei ist die jeweilige Nutzung des Controllers recht individuell. Einige geben an, dass die Probleme mit dem DualSense Edge bereits nach kurzer Zeit und wenig Nutzung aufgetreten seien. Bei anderen zeigten sich die Blasen „erst“ nach sechs bis acht Monaten täglicher Verwendung. Ein Reddit-Nutzer wird sehr konkret. Bei ihm sei das Problem, dass sich der Kleber vorzeitig abbaue und die Gummierung deshalb nicht mehr richtig sitze.
Nochmal: es geht hier um einen Controller, der 240 Euro kostet (200 US-Dollar in den USA) und auch erst seit Januar 2023 auf dem Markt ist. Das macht solche Qualitätsprobleme besonders ärgerlich. Zudem können durch die entstandenen Schwachstellen in der Verkleidung weitere Probleme entstehen, wenn etwa Feuchtigkeit oder Dreck eindringt.
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Was tun bei Problemen mit DualSense-Edge-Controller?
Bisher ist unklar, wie weit verbreitet das Problem tatsächlich ist. Fest steht allerdings, dass es sich nicht um einen Einzelfall handelt. Sony selbst hat sich noch nicht offiziell dazu geäußert.
Einigen Betroffenen hat das Unternehmen im Rahmen der Garantie einen neuen Controller zukommen lassen. Allerdings soll es auch Fälle gegeben haben, bei denen der Hersteller keine Abdeckung durch die Garantie sah. In diesem Fall zeigten sich bereits einige Nutzer kreativ und tauschten die Griffe einfach selbst aus.
In solch einem Fall erlischt die Garantie dann allerdings endgültig. Bei dem DualSense Edge kann man nämlich die Stick-Module recht einfach ersetzen – Sony bietet Ersatz-Module in seinem Shop an. Bei den Griffen beziehungsweise der Gummierung ist das allerdings nicht vorgesehen.
